- Inicio
- /
- Proceso
Cómo trabajamos
Ocho pasos. Sin sustos. Plazos cerrados.
Llevamos 19 años puliendo cómo organizamos una obra. Esto es lo que verás de principio a fin si nos contratas, sin atajos ni promesas vacías.
Primera llamada
Hablamos por teléfono o respondemos tu formulario. Nos cuentas qué quieres hacer, qué metros aproximados y qué plazo te gustaría manejar. Sin compromiso. Si vemos que no encajamos en plazo o tipología, te lo decimos en esa primera conversación.
Visita técnica
Quedamos contigo en la vivienda o local. Medimos, vemos estado de instalaciones, miramos posibles imprevistos (humedades, estructura) y hablamos de lo que quieres conseguir. La visita es gratuita y dura entre 45 y 90 minutos.
Propuesta y presupuesto cerrado
En 3-5 días te entregamos un presupuesto detallado por partidas, no un precio total al peso. Verás qué entra en albañilería, qué en fontanería, qué en mobiliario, qué en electrodomésticos. Sin partidas tipo "imprevistos".
Reunión de cierre
Si te encaja, nos reunimos para revisar el presupuesto punto por punto, resolver dudas y elegir materiales concretos (suelos, alicatados, sanitarios, encimeras). Trabajamos con muestras reales para que veas qué vas a tener.
Contrato y planificación
Firmamos contrato con presupuesto cerrado, plazo cerrado y plan de pagos por hitos. Tramitamos licencia mayor o declaración responsable en el Ayuntamiento de Santander. Pedimos materiales de plazo largo (mobiliario de cocina, encimeras a medida).
Ejecución coordinada
Empieza la obra. Cada gremio entra en el orden correcto. Una persona del equipo Tierruca coordina todo y es tu único interlocutor. Te informamos del avance una vez por semana mínimo, y antes si hay algo que decidir.
Repaso y entrega
Antes de entregarte las llaves hacemos repaso completo: revisión de acabados, prueba de instalaciones, limpieza profesional, retirada de obra. Entregamos certificados de electricidad, gas si aplica, manuales de electrodomésticos y plano final.
Garantía y postventa
2 años de garantía sobre nuestra mano de obra. Si surge cualquier cosa (una junta, una grieta de asentamiento, una pieza), nos llamas y vamos. Sin discusión y sin preguntar. Es la mejor forma de asegurar la calidad de nuestro trabajo.
Hablemos
¿Listo para empezar tu reforma?
Llámanos y te visitamos en menos de una semana. Presupuesto cerrado por escrito, sin partidas abiertas tipo «imprevistos».